为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神
，认真落实国家电网公司党组、省公司党委和鄂州市委市政府工作部署
，动员公司各级党组织和广大党员干部职工切实为人民群众办实事，让党旗在基层一线高高飘扬
，公司党委决定在党史学习教育中
，在总结深化“百名党员进百村（社区）”活动经验的基础上
，开展“百名党员护百线”“百名党员助百企”“百名党员话百年”等活动，以实际行动庆祝党的百年华诞。

参加“四个双百”活动要做些什么呢
？

“四个双百”活动旨在将党建工作和供电服务、配网运维、业扩报装、供指中心建设等业务工作深度融合，作为党员

，肩上的担子更重了哦……

百名党员进百村（社区）☀

着眼于构建新发展格局、服务鄂州乡村振兴，立足巩固脱贫攻坚成果，聚焦用电投诉管控，公司组织百名党员进村组、进社区开展“一对一”服务，全面推行“党员 网格员”服务协管共建模式

，做实做优“党建 服务”项目
，精准快速响应客户用电需求，在释放农村电力消费潜力、提升电力在能源消费中的比重等方面，充分发挥党员先锋模范作用，建设“党建示范引领最强
、党员作用发挥最好、供电服务质量最优”供电网格，进一步打造红领网格品牌。

签订一份协议

党员协管员与供电网格员签订一份结对共建协议，围绕安全生产
、优质服务等指标明确具体目标和责任要求，增强工作的针对性和实效性。

亮出一张名片

将党员信息在“红领网格”公示牌中进行公示，将“红领名片”向供电网格延伸，收集、协调、处理客户合理诉求，凸显党建特色
，展示服务品牌。

开展一次摸排

结合“学雷锋纪念日”活动，党员前往所在网格社区宣传安全用电知识，详细介绍“网上国网”缴费流程

党员协管员进社区（小区
、村组）、进农户，全面摸排了解包保网格所在地的负荷情况、用户结构
、供电设施和服务现状，掌握当前群众重点关心关切的供电服务热点、难点问题

，做好资料收集和信息登记等工作。

攻克一个难题

党员协助解决官柳小区电缆井盖板凸起问题
，为花湖镇刘钊村抗美援朝老兵刘锡德提供电器用电安全检查

发挥党员的政治优势、资源调动优势和网格员的业务优势
，针对网格内安全管理、生产运维、优质服务等方面的短板问题和薄弱环节，组织“红领攻关”
，帮助群众解决用电及生活难题，努力提高网格供电可靠性
、接电便利度和客户服务满意率。

架起一座桥梁

✦工作群截图

✦网格群截图

党员主动对接社区、乡村网格管理机构和地方党组织，加入微信网格群，将供电服务网格与政府社区服务体系有机融合，建立信息共享、服务共建等常态化工作机制，切实做到包保对象的服务需求第一时间知晓、第一时间协调、第一时间处理
。

打造一个品牌

党员连同网格员一并到包保辖区居民家中
，解决电灯不亮问题，帮助婆婆剪指甲、打扫家中卫生

党员带头进网格、带头优服务，截止2021年1月31日
，鄂州公司126名包保党员全部完成《结对共建协议》签订、线上服务入群及现场走访工作

，签约率100%
，入群率100%。

百名党员护百线☊

着眼于贯彻新发展理念、构建以新能源为主体的新型电力系统、服务碳达峰碳中和，立足建设一流配电网，聚焦频繁停电管控
，公司组织百名党员下沉班组、深入现场
、对重点线路“一对一”包保，积极推动“党员 设备主人”红领结对包保
，做实做优“党建 运维”项目，加强重点配电线路运维，督促深化配电自动化系统应用
，协调解决配网运行问题，促进新能源消纳，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步提升配网供电可靠性

，更好满足人民群众美好生活用电需求，着力打造“红领护网”品牌。

工作目标

实现“三个不发生”——不发生10千伏线路运维责任重复停运；不发生低电压用户投诉
；不发生造成重大社会影响的停电事件
。

实现“三个减少”——10千伏线路百公里停运次数同比降低30%；高故障线路条数同比下降50%
；用户平均停电时间同比降低30%。

工作内容

固化“党员 设备主人”红领结对模式——组织包保党员和配电线路设备主人签订《结对共建协议》
。

开展“党员 设备主人”红领护线行动——党员进基层
、进现场，全面摸排线路的运行情况、网架结构

、负载率
、供电质量、设备规模和基础数据台账等现状

，每个季度参与现场活动不少于1次
。

开展“党员 设备主人”红领攻关行动——强化党员和线路设备主人工作协同
，运用科技攻关、项目攻关等技术手段解决难点
、棘手问题
，提高线路的精益化管理水平。

打造“党员 设备主人”红领护线品牌——通过多维度的岗位实践

，实现全部包保线路长周期、多频次的百日无跳闸和配电线路“三降”（降故障、降停运、降投诉），改善线路的运行现状。

百名党员助百企ღ

着眼于新发展阶段、服务建设现代化经济体系，立足优化营商环境，聚焦业扩报装管控，公司组织百名党员进企业开展精准对接帮扶，优化电力营商环境

，加快业扩报装项目进度，加强能源电力要素保障，降低客户用能成本
，实现专变客户“零故障停电”“零上门办电”的目标，不断提升“获得电力”指数。

工作目标

以“零停电”为目标
，提升供电可靠性——从技术上配置故障隔离设备，从管理上联合政府做好用电安全检查，提升供电保障能力，降低用电安全风险
，实现专变客户“零故障停电”
。

以“零上门”为目标
，提升服务便捷性——推动政企协同办电信息共享
，全面推广“网上国网”线上办电，实行“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”，实现专变客户“零上门办电”。

以“更省钱”为目标
，提升用能获得感——推动“供电 能效”服务转型
，为驻点包保企业提供代试代维服务，推广市场化售电、节能减排等一揽子综合能源服务业务
。

工作内容

01.建立党员一对一服务体系

印制包保党员名片
，与包保企业负责人通过微信等方式建立一对一联系，公示供电服务指挥中心监督电话
，将党员作为企业服务的窗口，搭建与企业信息传递的桥梁，打通供电服务最后一公里。

02.指导客户优化用能方案

了解产品销售、生产成本、设备检修等情况，后期发展趋势和客户发展规划，客户主要用电设备种类
、容量、构成和用电设备年（季）运行和日运行特性，为客户用能方案优化提供合理化建议
。

03.服务客户电力用能需求

主动对接客户，以客户需求为导向，通过政企合作加快电网规划建设落地速度，持续完善网架结构
、提升供电保障能力，及时满足客户生产需求。

04.加强线上办电服务推广

从政务网、招商引资
、企业登记注册中收集客户资料，供服统一预约，提供上门服务
，推广线上办电，让客户从“最多跑一次”到“一次都不跑”
。

05.提升客户供电可靠性

提供供电故障24小时不间断服务，开展停电后原因分析，在产权分界点处安装分界点开关，避免对电网安全造成影响
。开展用户安全用电检查及安全知识宣传提供技术支撑

。

06.推广综合能源服务业务

了解园区及客户对供冷供热

、能效监测
、无功补偿、节能照明、代试代维、用能方案诊断优化、充电桩建设、电力市场化交易等综合能源服务方面的需求及规划，对有改造意向的客户及时提供技术服务和支持
。

百名党员话百年✎

着眼于庆祝党的百年华诞
，立足学党史
、悟思想、办实事、开新局，聚焦在党的领导下
，鄂州供电事业取得的辉煌成就，公司邀请老中青三代共产党员、英模代表共话建党百年历史，回顾公司发展峥嵘岁月，展望公司美好未来，激励引导广大党员、干部深刻认识中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”，不断坚定“四个自信”
，不断增强历史定力
，持之以恒强根铸魂
，书写国网战略落地新篇章。

话题一：见证时代的变迁

#抄表的变迁#——最初的上门抄表，到后来的抄表机抄表、载波抄表
，再到现在的无线远程采集抄表
。整个变迁过程中，公司先行先试
，率先在全省实现智能集抄全覆盖
。抄表这种工种随着科技的发展而变化，访谈抄表变迁过程的故事。

#变电站的变迁#——伴随着经济社会的发展
，从1929年汉口人创办“震环电灯公司”，到投运首座66千伏变电站
、110千伏变电站
、220千伏变电站，建成全省首座绿色变电站，到现在的500千伏变电站，公司从最初的几座变电站到目前的40余座变电站，访谈变电站建设的艰辛故事。

#电力线路的变迁#——架设电力线路从最初的木制电杆
，到后来的水泥电杆
、钢筋铁塔，电力网络逐步发展壮大。访谈公司电力线路建设的曲折故事
。

#信息通信的变迁#——从最初的载波电话

，到后来的程控交换机、PDH微波通路，再到现在的光纤通信、5G网络，电力通信网络守护着电力系统的安全稳定运行
。访谈公司的电力“特种兵”建设电力通信之路鲜为人知的故事
。

#公司业务转型及变革#——公司成立之初，以提供充足电力供应，保障安全可靠供电，进行电能销售为主营业务
。随着时代的发展和科技进步，公司由传统的电力供应企业
，向建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业转型发展
。访谈公司发展变革历程中，一些业务转型、新兴业务开展的故事

。

#职工生活的变迁#——鄂州电力发展经历从无到有的过程
。公司成立之初，公司职工筚路蓝缕、破浪前行，按照“先生产、后生活”艰苦创业
，到现在成立了自己的职工服务中心，公司职工的精神文化生活享受到了改革开放带来的成果。该谈职工生活的变迁故事。

话题二
：那些年
、那些事

#老党员
、英模代表的故事#——公司从最初成立，组织机构
、人员规模不断发展壮大
，公司在电网建设、安全生产、营销服务等方面取得了辉煌成就。访谈公司老党员
、英模代表经历的公司发展历程中的一些历史大事件。

#团员青年的故事#——公司成立之初
，当时的青年员工按照当时提出的“三气精神”艰苦奋斗；90年代，那时的青年投身到“创一流”等工作中；现在的90后青年员工为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业努力奋斗
。访谈不同时期的团员青年群体，不同的精彩故事和感悟。

#女职工的故事#——在公司发展历程中，公司女职工巾帼不让须眉，曾经的路灯女子班守护着城市的光明，公司涌现出一批批女劳模
、杰出青年等群体，为企业的发展建功立业。访谈女职工集体和个人的工作故事
。

百年征途漫漫，矢志不改初心。下一步，公司党委将继续把“四个双百”活动作为学党史

、办实事的实践载体，全力服务鄂州重大项目建设
，全面优化营商环境，全心保障电力安全可靠供应，更好地满足人民美好生活用电需要，让党旗在为民服务一线高高飘扬
。

来源：国网鄂州供电公司。