一、全过程工程咨询概述

有别于传统工程咨询，全过程工程咨询是在组织、管理、经济

、技术等方面
，对工程建设项目的前期研究、决策以及工程项目的实施和运营的整个生命周期进行规划和设计
。值得注意的是
，全过程工程咨询并不只是工程建设各环节相关咨询工作的简单罗列，而是把各个阶段有机结合起来的全方位、全过程咨询服务
。

全程工程咨询为业主提供多专业

、全周期、系统的综合服务，充当着项目总控方的角色，是工程咨询总承包商，与总承包商形成制衡关系
。就合同结构而言，业主只需与全过程工程咨询总包或承担全过程工程咨询的联合体签订合同，合同关系简单，可避免复杂的组织协调工作，由咨询总包代替甲方进行管理。

二、全过程工程咨询的发展路径

在全国层面上，应完善全过程工程咨询各阶段的应用标准和政策规范，国家近期相继发布了相关指导文件，加速地方试点的推进是要从上层推动咨询企业转型。在企业层面上
，要抓住全过程工程咨询快速发展的黄金时期，实现企业的完美转型。从以下几个方面论述了企业向全过程工程咨询转型发展的路径
。

2.1调整企业组织结构, 有机整合各阶段工程咨询业务

目前
，工程咨询已渗透到前期咨询、工程准备、勘察设计
、工程招标、工程施工、使用运营等各个阶段，但不同阶段属于不同管理部门，造成工程咨询行业条块分割严重
，呈现“碎片化”现象。实施全过程工程咨询
，并非简单地将“碎片”咨询连接在一起

，而是把工程咨询的各个阶段有机地整合起来
，形成闭环。如何将分散在各个环节中的工程咨询内容有机结合，是开展全过程工程咨询的关键所在。一是要在企业内部进行重组，打破传统的多级管理与多业务部门并行的矩阵式管理模式，建立以全过程工程咨询项目经理为主的扁平化管理模式，增加经理的幅度
，不断从分散到集中，从破碎到整合，为业主提供无缝衔接的整体服务。

2.2开展联合经营、并购重组, 加快产业融合

我国工程企业绝大多数业务比较单一，一般只能承接一个或几个环节的工程咨询业务
。就资质而言，多数咨询企业仅有一
、两个资质
，具备全过程各环节资质的企业很少。虽然资格数量众多
，但有些业务开展较少，业绩和人才储备不足，也只能为业主提供阶段的咨询服务
。大的综合性工程企业通过整合业务培育自己的整个产业链条，从而获得工程咨询的全过程咨询能力，中小企业可以通过并购、联合等方式整合多方面优势资源，扩大经营范围。同时 ，根据国家政策
，加强全过程工程咨询服务是建筑行业转型升级的关键任务之一。办理全过程工程咨询服务认证则是全过程工程咨询服务行业规范化发展的有效手段之一
。

通过全过程工程咨询服务认证可以

2.2.1
、提高企业服务水平：全过程工程咨询服务认证是建筑行业服务质量的保障，获得认证的企业能够进一步提高服务水平，推动服务质量不断提升
，为客户提供更优质的专业服务。
2.2.2、增强企业信誉度
：全过程工程咨询服务认证是企业的信誉保证
，获得认证的企业在企业的竞争中更具有份量，能够提升企业的影响力和竞争力。
2.2.3、改善企业经营环境：获得全过程工程咨询服务认证的企业符合国家质量标准和管理要求，这有助于提升企业经营环境
，提高企业的管理水平
。
2.2.4
、适应市场变化：全过程工程咨询服务认证有助于企业适应市场变化，提高企业的专业能力，增加企业竞争力
，引领行业转型升级和发展方向。

2.3提高员工综合素质, 着力培养复合型人才

整个全过程工程咨询涵盖了工程全生命周期
，各个阶段之间存在着明显的技术壁垒，而国内长期的条块化、分段咨询
，导致专业人员对本专业的技术要求一知半解
，业务割裂造成知识板块孤立
，无法从项目全局高度看问题，综合素质有待培养。所以企业需要通过内部轮岗，吸引外部优秀人才，着力培养多面手
，打造一支既具有前期咨询、设计成本、招标、监理等领域知识复合型人才，又具有沟通

、决策、领导等多方面能力的复合型人才团队
。同时要鼓励团队不断学习、努力提升 
，积极全过程工程项目管理师考核。

2.4建立知识管理平台, 加强知识固化和经验复用

项目咨询工作属于智力密集型的工作，核心是顾问的知识
，然而，工程咨询企业普遍面临人才断层、复合型人才缺乏的问题，知识传承仍主要依靠“传帮带”的模式，人才的培养需要花费几年甚至几十年的时间，人才的流失也很大。以 IT技术为基础，建立知识管理平台，通过成果管理、知识联想
、专家在线等方式，将咨询服务中的知识
、案例
、专家等信息固化下来，实现知识的有效积累、高度共享是向全过程工程咨询企业转型的必然选择
。

2.5充分利用BIM技术, 提高工程建设的集成度

建筑施工全过程管理需要协调各方资源， BIM应用数字建模软件将真实建筑信息的参数化、数字化，在建立数字化模型平台的基础上

，提高建筑工程的集成化程度，使各参与方都能充分共享建设信息，利用 BIM技术将项目可研、设计和运营全过程串联起来
，可为项目全过程咨询管理提供完整的集成管理
，使各参与方都能充分共享建设信息
，利用 BIM技术将项目可研
、设计
、运营全过程串联起来，可以为项目全过程咨询管理提供完整的闭环。BIM能为全过程咨询者提供数据支持、技术支持和决策支持
，为企业间的连接提供必要而充分的“链”
，使项目信息真正流动。

三
、全过程工程咨询对建设工程管理的意义

3.1优化项目的组织管理, 提升项目管理水平

目前业主方项目管理经验不足，许多政府投资项目仍采用临时组建项目组的模式进行管理
，引入多家咨询机构会导致目标不一致、方案反复调整、缺乏系统规划，业主容易陷入多方博弈
、项目失控的局面。全程工程咨询可优化传统方式下冗长、种类繁多的投标时间
、简化合同关系、优化项目组织、加快进度、缩短工期
。作为项目总控方的全过程工程顾问对项目成果负责，迫使其从业主方的角度进行系统规划、全面管理
，发挥其专业化
、集成化

、前置化的优势，为业主节约工程成本
，缩短建设工期

，提升工程质量，强化业主方的项目管理能力。

3.2有利于降低项目系统性风险

与传统咨询相比，全过程工程顾问要对项目全过程负责，避免责任不清、相互推诿，另外还可帮助业主避免一些政策风险、技术风险、财务风险等，降低项目主体责任。咨询机构在项目的早期介入，有利于提前发现问题，优化设计方案

，发挥全过程管理的优势，通过加强项目控制、感知预警风险、制定风险应对措施，有效降低系统风险。

3.3有利于提高企业核心竞争力, 走向国际市场

伴随着工程咨询行业的成熟
，传统咨询企业都遇到了发展的瓶颈，国内的市场趋于饱和。开发全过程工程咨询业务
，企业可下决心整合内部各业务板块，或与其他企业联合，打造企业新的核心竞争力
，实现企业转型，咨询水平逐步向国际看齐。"一带一路"要求国内企业走出去
，除了中国制造走出去
，中国建设也要走出去，在国际工程方面中国企业也做了许多尝试，有很多成功的案例，但在咨询规划方面一直存在不足

，一方面与工程咨询国际化人才缺失有关
，更重要是国内工程咨询标准和组织模式落后，与国际通行做法不一致
，咨询规划方面存在不足，更重要的是国内工程咨询标准和组织模式落后，与国际通行做法不一致
。所以企业需就目前状况，大刀阔斧做内部调整
。培养优秀的全过程项目人才迭代传统人才，同时要建立健全全过程工程咨询服务管理体系
。不断跟国际接轨
，争取早日与国际接轨。

结束语：

总之，推动企业开展全过程工程咨询服务，既能加速工程咨询行业的发展，又能提高企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展，确保企业自身的整体发展

，从而为企业自身的整体发展提供动力，促进建设工程的长远发展。